1. Información que Recopilamos

Información que tú nos proporcionas

• Datos personales: Recopilamos información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física cuando te registras en nuestro Sitio, solicitas información o servicios, o te comunicas con nosotros.
• Información de solicitud: Detalles sobre tu solicitud de comparación de proveedores de paneles solares, incluyendo preferencias y requisitos específicos.

Información que recopilamos automáticamente

• Datos de navegación: Recopilamos información sobre tu visita y uso del Sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida y URL, fecha y hora de tus visitas, y detalles sobre cómo interactúas con el Sitio.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tus visitas y mejorar tu experiencia en nuestro Sitio. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos propósitos, incluyendo:

• Proporcionar servicios: Utilizamos tu información para comparar proveedores de paneles solares y enviarte las mejores propuestas personalizadas.
• Mejorar nuestro Sitio: Analizamos la información para comprender cómo utilizas nuestro Sitio, identificar áreas de mejora y personalizar tu experiencia.
• Comunicación: Utilizamos tu información para responder a tus preguntas, enviarte información relevante sobre nuestros servicios y proporcionarte actualizaciones sobre tus solicitudes.
• Marketing: Con tu consentimiento, utilizamos tu información para enviarte promociones, ofertas y novedades de Solar Jarvis que puedan interesarte.
• Cumplimiento legal: Utilizamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

3. Compartir Tu Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y el Sitio, como proveedores de hosting, análisis de datos, procesamiento de pagos y servicios de marketing.
• Proveedores de paneles solares: Compartimos tu información con proveedores de paneles solares para proporcionarte las propuestas solicitadas.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por la ley, en respuesta a procedimientos legales, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios y el público en general.

4. Seguridad de Tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger tus datos durante la transmisión y el almacenamiento.
• Controles de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan conocerla para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios.
• Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías y revisiones periódicas de nuestros sistemas y prácticas de seguridad para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Tus Derechos y Opciones

Tienes varios derechos y opciones con respecto a tu información personal:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Puedes pedir que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias.
• Restricción: Puedes pedir que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en ciertas situaciones.
• Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tu información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos fines, como el marketing directo.

Para ejercer estos derechos, por favor, contáctanos a [correo electrónico de contacto]. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.

6. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Al utilizar nuestro Sitio, consientes la transferencia de tu información a estos servidores en países que pueden tener diferentes leyes de protección de datos a las de tu país de residencia.

7. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido y las prácticas de privacidad de esos sitios y no somos responsables de su contenido ni de sus políticas de privacidad. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

9. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en el Sitio y actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos en:

Solar Jarvis SAPI de CV
Shakespeare 84Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX
hola@solarjarvis.com

Estamos comprometidos a trabajar contigo para resolver cualquier inquietud sobre la privacidad de tu información. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente en tu jurisdicción.